Dieses Werk ist kein Lese-, sondern ein Arbeits-Buch, das gern immer wieder zur Hand genommen werden kann. Besonders geeignet scheint es mir für Führungs-Kräfte zu sein, sogar als Nachschlage-Werk, da es übersichtlich strukturiert ist. Bei Anwendung der Vorschläge sind Zufriedenheit am Arbeitsplatz und damit eine Produktivität der Abteilung bzw. Firma garantiert. Das Buch regt zum Denken an – zum Vor- und Nachdenken. Als Thema möchte ich nur die ausführliche Untersuchung der emotionalen Wirkung des Be- und Ver-Urteilens nennen. Die Texte bieten viele praktische Übungen an, die zu eigenen Erfahrungen animieren.
Ich finde gut, dass die Autorin sich einbringt und den Leser an ihrem, teils langwierigen, Erkenntnis-Weg teilhaben lässt – das schafft Vertrauen. Sie erklärt komplexe Zusammenhänge anhand allgemeiner, naturwissenschaftlicher Erkenntnisse, wobei ein gewisses Verständnis als gegeben vorausgesetzt wird. Dabei finden einige Fachbegriffe Verwendung, die im umfangreichen Glossar erläutert werden. Das wird mit Zusammenfassungen einiger Kapitel als Download angeboten. Die Thematik ist voll ausgeschöpft, da die Autorin sich viele Gedanken über jede Einzelheit gemacht hat und damit zum Experimentieren für Interessierte – für Einzel-Personen, Teams und Führungs-Personal – gleichermaßen einlädt.